BG真人

　　BG真人2020年8月18日路桥区消保委接到消费者投诉，称其于2017年订购了4800元的婚纱照套餐，预付定金2000元，现因与女方离婚多年希望退回定金，商家不同意BG真人，遂寻求消保委的帮助。

　　接到投诉后路桥消保委及时组织了当面调解，经了解，消费者在2017年要某摄影机构订购了4800元的婚纱照套餐，预付了2000元定金并签订了合同。在购买后一段时间因男方与女方离婚，导致合同内容无法正常履行，但消费者承诺以后会继续使用此套餐。现因为一直未去拍摄，想退回2000元定金，商家表示已经过去了三年且当时消费者并没有说要退款，所以不愿意退，双方协商不下。经过了调解人员的细心调解，最后双方达成一致，由商家退还消费者835元，消费者表示认可。

　　首先，双方签订的关于拍摄婚纱照服务合同，相关合同内容没有违反法律、行政法规强制性规定，应当是合法有效，双方应全面正确的履行合同义务。

　　其次，经营者收的2000元定金，超出了法律规定的定金不得超过合同总标的额20%的法定限额，对超出部分应当予以返还。

　　原《中华人民共和国担保法》第89条 规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

　　关于定金限额，原担保法第91条规定，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。

　　对此，《民法典》第586条和587条与担保法的规定一致。由于双方合同行为发生在民法典实施前，所以应适用原担保法相关规定进行处理。

　　本案中，合同总标的额4800元，20%，为960元。现消费者向经营者支付2000元，已超过了20%的定金上限，即经营者应向消费者退还1040元。由于双方事先约定拍摄造成的化妆师人工费100元，以及商家赠送的价值105元的礼品不能退回，因此最终向消费者退还835元。

　　在此，提醒广大消费者，在签订合同时，在支付定金前应结合自身实际情况，慎重决定。在出现合同不能履行时，及时与经营者协商解决，减少经济损失。

　　同时，也提醒广大经营者，在收取定金时，就了解相关法律规定，降低经营风险。